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客户智能平台初创公司Momentum Labs Inc.宣布已成功筹集1300万美元新资金，这将加速其产品开发和推动业务扩张。成立于2020年的Momentum，其平台通过人工智能和自动化技术，将销售和客户电话转化为客户情报。
Momentum的平台能够自动捕获通话记录、电子邮件和Slack中的客户情报，并将这些数据转化为可操作的见解。这些见解有助于预测和防止客户流失、提醒收入主管注意预测风险、简化流程并自动执行日常任务。该平台旨在帮助收入主管精简运营并找到有效增加收入的方法，Momentum认为，专注于交易数量和原始收入的时代已经结束，领导者的任务是增加每位销售代表的收入并减少客户流失。
Momentum让公司能够自动获取客户情报、发现盲点并优化运营，以便面向客户的团队能够更快、更明智地行动。该平台通过从Gongio、Clari、Zoom和Google Meet等应用程序中提取原始数据，并与现有技术堆栈集成。使用人工智能处理数据后，Momentum可以将结构化数据存储在Salesforce中，并在适当的时间将其显示在Slack中，使收入运营的实施和推广变得无缝。
Momentum联合创始人兼首席执行官Santiago Suarez Ordoñez表示：“Momentum正在为收入主管揭示他们以前梦寐以求的见解，我们正在帮助CRO做出更好、更明智的决策。”
A轮融资由FirstMark Capital领投，Stage 2 Capital Advisors LLC和之前的投资者Basis Set Ventures及Leadout Capital Management也参与其中。FirstMark创始人兼合伙人Amish Jani和Stage 2 Capital普通合伙人Mandy Cole将加入Momentum董事会。
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