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总部位于美国圣地亚哥和新加坡的Momos近日宣布完成1000万美元A轮融资。本轮融资由645 Ventures领投，现有投资者Alpha Wave Global和Peak XV以及新投资者Soma Capital、FJ Labs、Taurus Ventures和Correlation Ventures参投。至此，Momos的总融资额达到1700万美元。
Momos成立于2021年，是一家专注于为多地点品牌提供AI驱动的客户管理平台的科技公司。其创始团队来自优步、Grab、微软和Intuit等知名企业，在管理食品配送服务方面拥有丰富经验。公司自成立之初就与OpenAI建立合作关系，是GPT-3测试计划的早期成员之一。
Momos的核心业务是为餐饮、零售等多地点实体企业提供全方位的客户生命周期管理解决方案。其平台集成了客户服务、客户体验和营销等功能，通过AI技术帮助品牌提升客户体验，同时降低运营成本。目前，Momos已在北美、亚太和中东的10个国家开展业务，客户包括Shake Shack、Baskin Robbins和Guzman y Gomez等知名连锁品牌。
公司联合创始人兼CEO Sai Alluri表示："实体企业同样需要AI技术。Momos的合作伙伴在其实体店拥有数百万客户，涉及众多接触点。在Momos的AI出现之前，很难跨渠道管理这些客户。Momos整合了所有信息，并在每个地点自动化整个客户生命周期，从而帮助合作伙伴节省时间并吸引更多回头客。"
另一位联合创始人Andrew Liu补充道："我们的合作伙伴在经营业务时异常忙碌。我们简化了他们的客户管理系统，使其能够专注于提供出色的体验。我们注重成果，为合作伙伴带来10倍的投资回报。我们很自豪能够在为他们增加销售额和提高客户保留率的同时，帮助多个团队节省时间。"
645 Ventures的联合创始人兼管理合伙人Nnamdi Okike将加入Momos董事会。他在垂直SaaS领域拥有超过10年的投资经验，曾投资过Squire、LeagueApps和Lunchbox等知名公司。
随着此轮融资的完成，Momos计划加速发展，以期服务全球数百万实体企业。公司表示，其平台已成为多地点品牌不可或缺的客户管理工具，超过90%的合作伙伴每天都在使用Momos的服务。在AI技术日益普及的背景下，Momos有望为实体企业的数字化转型提供强有力的支持。
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