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专注于企业级AI客服解决方案的初创公司Moveo.AI近日宣布完成260万美元种子轮融资。本轮融资由Eleven Ventures领投，Uni.Fund和Charge.vc跟投。此外，公司2021年400万美元种子前轮的早期投资者也追加了投资。
Moveo.AI致力于为企业提供可信赖的私有化、个性化大语言模型(LLM)代理。公司自主研发的LLM在客户体验相关指标上表现突出，在延迟、幻觉和重复等方面均优于GPT-4等第三方模型。
Eleven Ventures合伙人Svetozar Georgiev表示："在当前客户旅程中，从支持到销售，人们期望即时、准确、相关的互动。这已超出人力所能及，但AI可以实现。我们认为Moveo有潜力彻底改变企业与客户的互动方式。"
随着企业探索生成式AI的最新进展，并寻求超越FAQ的自动化解决方案，Moveo.AI正好填补了工作流自动化和生成式AI的结合点。在当前对AI驱动解决方案需求日益增长的环境下，Moveo的专有LLM在数据保护和可靠性方面表现出色。
公司表示，新一轮融资将用于进一步开发其AI技术，扩大市场份额。目前Moveo.AI的客户群已包括多家大型银行和零售商。
随着AI客服市场竞争加剧，Moveo.AI凭借其在数据隐私和性能方面的优势，有望在这一快速增长的领域占据一席之地。
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