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2024年10月22日，北京火山引擎科技有限公司宣布，其旗下的扣子专业版模板商城正式发布。这一全新平台旨在简化AI技术的落地应用，通过提供各类AI最佳实践模板，用户可以轻松实现“一键复制”，从而加速AI能力在各行业场景中的生效。 扣子专业版模板商城的推出，是对低代码快速构建智能体能力的一次重要升级。商城内置了多款源自AI最佳实践的优质模板，覆盖智能客服、内容营销、聊天陪伴等多个业务场景。用户只需一键复制，即可将这些模板改造为更适合自己的应用，大幅缩短工作准备时间，提升效率。
火山引擎表示，模板商城的模板不仅由官方制作，也欢迎用户自行开发，以丰富平台资源。此外，商城还对模板进行了清晰的分类，用户可以通过热门推荐、专题等方式了解和接触到其他领域的模板，激发灵感，实现跨界开发。 在智能客服领域，扣子团队已成功搭建客服机器人“扣子小助手”，为内外部用户提供日均10万+问题的快速解答。如今，由“扣子小助手”提炼而成的智能客服模板已正式开放使用，企业可以一键复制成为专属智能客服，基于企业知识库，精准理解客户问题，做出更准确的回答。
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