OpenAI旗下ChatGPT、Sora以及开发者API服务于12月11日下午3点(太平洋时间)出现大规模服务中断,直至晚间9点才基本恢复正常。 OpenAI开发者社区负责人Edwin Arbus通过社交媒体X表示,此次故障源于一次系统配置变更,导致大量服务器无法访问。他特别强调,此次中断与公司正在进行的"OpenAI 12天"活动和苹果智能集成无关。 值得注意的是,这次服务中断恰逢OpenAI多个重要项目推出:公司刚刚在iOS 18.2系统中完成与苹果的集成,同时本周初刚对外发布AI视频生成工具Sora。由于用户兴趣超出预期,Sora不得不限制注册人数,且多位用户反映在首日便遇到服务器容量不足的问题。 在服务中断期间,用户访问ChatGPT网站会收到"ChatGPT暂时不可用"的错误提示。部分用户还反映,由于停机影响,Apple Intelligence中的ChatGPT功能也无法正常使用。 这是OpenAI"12天产品发布"活动的第五天。在此之前,公司已相继发布了o1推理模型、强化学习微调研究项目、Sora公测版本、Canvas更新以及苹果智能集成等多项新产品。
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