2025年3月3日，微软公司宣布推出Microsoft Dragon Copilot，这是全球首个专为医疗保健行业设计的统一语音AI助手。该工具结合了Dragon Medical One（DMO）的自然语言语音听写功能和DAX Copilot（DAX）的环境聆听技术，旨在帮助临床医生简化文档流程、快速获取信息并自动化任务。
Microsoft Dragon Copilot的发布正值医疗行业面临职业倦怠和劳动力短缺的挑战之际。尽管2023年至2024年期间，美国临床医生的职业倦怠率从53%降至48%，但随着人口老龄化，预计未来劳动力短缺问题将愈发严重。微软健康与生命科学解决方案副总裁Joe Petro表示，Dragon Copilot的推出旨在减轻临床医生的行政负担，让他们能够专注于患者护理，同时改善医疗服务提供者和患者的临床及财务结果。
Dragon Copilot的主要功能包括简化文档、信息检索和任务自动化。它支持多语言环境注释、个性化风格和格式、自然语言听写、语音备忘录等功能，能够显著提高临床医生的工作效率。此外，该工具还嵌入了AI助手功能，允许临床医生从可信内容源进行通用医疗信息搜索，并在集中工作区中自动化执行关键任务，如生成转诊信和就诊后摘要。
临床医生和医疗机构对Dragon Copilot的反馈积极。据微软对340家医疗机构的879名临床医生的调查显示，使用该工具后，每次就诊可节省约5分钟时间，70%的临床医生报告倦怠感和疲劳感减少，62%的临床医生表示更愿意留在当前医疗机构。此外，多家医疗机构对413名患者进行的调查显示，患者对总体体验的满意度达到93%。
Dragon Copilot将于2025年5月在美国和加拿大全面上市，并计划随后在英国、德国、法国和荷兰推出。微软还计划通过其广泛的医疗行业合作伙伴生态系统，将该工具与领先的电子健康记录（EHR）提供商、独立软件供应商和云服务提供商进行集成，以进一步提升其价值。
渥太华医院执行副总裁兼首席信息官Glen Kearns表示：“Dragon Copilot的最新发展代表了我们在缓解临床医生文档负担方面迈出了重要一步。我们很高兴成为加拿大首批使用微软环境和生成式AI技术的客户之一。”
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