海底捞：已开发50个AI应用！AI智慧巡检全年无差评

小哪吒

         海底捞在近期发布的2024年度业绩报告中，不仅展现了强劲的经营业绩，更在科技赋能方面交出了一份亮眼答卷。报告显示，海底捞已开发超过50个AI应用，覆盖从顾客服务到供应链管理的多个环节。
         其中，AI智慧巡检系统已覆盖所有门店，准确率超过95%，且全年无差评。该系统不仅提高了门店的运营效率，还确保了服务质量的稳定性。此外，AI智能餐后评价系统和AI智能体机器人等应用，也在提升顾客体验和优化内部管理方面发挥了重要作用。
         海底捞董事会副主席周兆呈表示，AI技术的应用是海底捞数字化转型的重要组成部分，未来将继续加大在科技研发和应用方面的投入，以科技驱动服务升级，为消费者提供更加优质、高效的服务体验。