本帖最后由 垚麟 于 2024-2-29 23:17 编辑
在电子商务领域，人工智能（AI）正逐渐改变消费者的购物体验。个人认为人工智能（AI）将在以下三个方面为电商带来更优质的购物体验：
1. AI虚拟导购：聊天购买的新体验
AI虚拟导购是对话式人工智能工具的新兴形式，它通过自然语言处理技术，帮助顾客轻松找到他们想要的商品。这种技术不仅简化了在大型电商平台上的导航过程，还通过语音或图片输入提供了更直观的搜索方式。例如，用户可以问“周末飞去三亚旅游需要准备什么？”AI帮助用户快速找到这场旅行都需要什么物品，全部显示出来供用户挑选和购买。这样针对用户某个场景需求的一次性购物体验绝对是激动人心的。
2. AR/VR虚拟试穿：提升购物真实感
虽然虚拟试穿技术目前还处于初级阶段，但生成式AI正在将这一体验提升到新的高度。谷歌推出的虚拟试穿技术就是一个例子，它能够通过AI模型在多种真实模特身上展示衣服的效果。这项技术不仅能够展示衣服在不同体型和肤色上的贴合度，还能帮助顾客在不同环境中预览服装效果。未来，顾客将能够根据自己的照片和尺寸生成个性化的头像，并试穿各种服装，从而做出更明智的购买决策。（ps：还能较大的减少退货率～）
3. 客户评论的智能展现：缩短决策时间
面对海量且有时相互矛盾的客户评论，生成式AI能够提供解决方案。它通过理解和总结长篇文本，将复杂的评论信息浓缩成易于理解的摘要。帮助顾客快速获取产品的关键信息，不仅提高了评论的可读性，也使得顾客能够更快地做出购买决策。
随着AI技术的不断进步，我们有理由相信，未来的电商购物体验将更加个性化、高效和愉悦。
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